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文自海接访 听民声解民忧
时间:2018年08月02日    信息来源:本站原创    点击:

  本网讯(特约通讯员  刘慧) 8月1日,县委常委文自海到县群众工作中心视频接访室接待来访群众,真诚倾听群众心声,真实关心群众疾苦,真心解决群众困难。县信访局主要负责人参加接访。
 
文自海接访 听民声解民忧 
  接访现场
  
  龙某等4人是来自木树镇某村的村民代表,据他们反映17年该村已出列贫困村,还有一截通组路未接通,生活十分不便。最近,一直饮用的自来水也停了,年轻人外出打工,全是老人和小孩在家,现在需要去水井打水,用水相当困难,希望领导给予解决。文自海看着激动的群众微笑着说:“大哥,你们一个一个的慢慢说,不着急,同时也希望你们要客观真实反映问题!”,请你们介绍下具体情况。文自海耐心倾听他们的情况介绍,关切的询问饮用水水源情况、工程情况、接通时间、使用时间、水量大小、用水范围、惠及人口多少及缴费情况,找准问题产生的根源。随后电话联系该镇主要负责人,核实来访群众所反映的情况,并叮嘱要先及时解决群众饮水困难问题,同时建立健全长期农村饮用水的相关制度,真正从根上解决问题。挂断电话后对来访群众说:“通组路问题,工程正准备实施。饮水困难问题,是由于你们村级管理不善所致,我请你们领导费些心及时解决,你们看行不?”来访群众面带笑容的说:“那敢情好啊!谢谢领导!”。
  
  面对每一位来访群众,文自海都以真诚倾听群众心声,真实关心群众疾苦,真心解决群众困难作为他接访群众的工作指南。
  
  当天,文自海共接访群众3批7人次。
  
(作者:刘慧 编辑:stwsl)
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